Dépannage et aide
questions techniques
- Pourquoi l'enfant peut-il toujours visiter des sites Web dangereux qui sont bloqués ?
- Est-il normal que les icônes des applications disparaissent lorsque je bloque ces applications sur l'appareil iOS de mon enfant ?
- Pourquoi ne puis-je pas bloquer l'appareil de l'enfant ?
- Puis-je bloquer le téléphone de mon enfant à une heure précise ?
- Puis-je bloquer le porno sur l'appareil de mon enfant ?
- Comment bloquer/autoriser un site web ?
- Puis-je contacter mon enfant lorsque son appareil est bloqué ?
- Puis-je vérifier la position actuelle de l'appareil de mon enfant et les endroits où il a été emmené ?
- Que faire si je n'ai pas reçu de notification lorsque mon enfant a quitté la zone de géolocalisation ?
- Que faire si la localisation en temps réel n'affiche pas les informations correctes ou ne met pas à jour les nouvelles données ?
utilisation du produit
téléchargement et installation
Aide à la prévente
- À combien d'appareils parentaux un compte FamiSafe peut-il se connecter ?
- Combien d'appareils pour enfants les parents peuvent-ils surveiller avec un compte FamiSafe ?
- FamiSafe peut-il surveiller les appels sur l'appareil d'enfant ?
- FamiSafe peut-il surveiller les SMS de l'enfant ?
- FamiSafe peut-il suivre l'appareil de l'enfant lorsque le GPS est désactivé sur l'appareil de l'enfant ?
- FamiSafe peut-il retrouver le téléphone perdu grâce à son numéro de téléphone ou à son numéro IMEI ?
compte & commande
- Comment modifier mon code PIN ?
- Comment configurer mon code PIN ?
- Comment activer les bloqueurs de contenu sur FamiSafe Kids lorsque l'appareil de l'enfant est iOS ?
- Comment enregistrer un compte FamiSafe sur l'appareil du parent ?
- Comment ajouter un appareil de l'enfant ?
- Comment supprimer l'appareil de l'enfant ?
- Pourquoi le VPN est-il automatiquement activé après avoir autorisé l'appareil iOS de l'enfant ?
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