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Product FAQ
Comment désinstaller FamiSafe de l'appareil de mon enfant ?

  • Pour les appareils Android :

    Pour empêcher les enfants de désinstaller FamiSafe de leurs appareils Android sans l'accord de leurs parents, nous avons ajouté une protection de désinstallation pour FamiSafe. Voici un guide détaillé pour désinstaller FamiSafe de l'appareil Android des enfants.

    1. Ouvrez FamiSafe sur l'appareil Android de votre enfant
    2. Appuyez sur Désinstaller
    3. Saisissez le mot de passe de votre compte FamiSafe
    4. Appuyez sur OK dans la fenêtre contextuelle, et l'application FamiSafe sera désinstallée de l'appareil de votre enfant.


  • Pour les appareils iOS :

    1. Touchez et maintenez l'icône de FamiSafe sur la page d'accueil jusqu'à ce que l'icône commence à bouger.
    2. Touchez l'icône "x" dans le coin supérieur gauche de l'icône de FamiSafe
    3. Supprimez FamiSafe de votre appareil iOS.
    4. Supprimez MDM (Mobile Device Mangement) de l'appareil iOS de l'enfant :
      Veuillez aller dans Paramètres > Général > Gestion des appareils > FamiSafe et appuyez sur Gestion de la suppression.

      5. Note : Si vous devez réinstaller FamiSafe sur l'appareil iOS de votre enfant, veuillez vous assurer que vous avez d'abord supprimé l'application et le fichier MDM de l'appareil. Ensuite, vous pouvez réinstaller FamiSafe à partir de l'App Store et suivre les instructions à l'écran pour réinstaller le fichier MDM

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