Assistance et apprentissage

Que dois-je faire si Filmora utilise trop de mémoire pendant l’exécution?

  1. Veuillez veiller à utiliser la dernière version. Vous pouvez la télécharger depuis le site officiel.
  2. Nous recommandons poliment que vous essayez de baisser la qualité du joueur, de créer des fichiers proxy et de générer la prévisualisation.
  3. Veuillez désactiver l'option d'accélération GPU dans Préférences - Performance et vérifiez si cela fonctionne.
  4. Si le problème persiste, veuillez utiliser l'option Aide - Retour dans Filmora pour soumettre votre problème. Notre équipe technique analysera davantage le problème pour vous.

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