Assistance et apprentissage

Le logiciel a planté pendant l’utilisation

Si le logiciel plante pendant que vous l’utilisez, veuillez télécharger et installer la dernière version depuis notre site officiel.

Avant de réinstaller le logiciel, cliquez sur « Fichier » → « Archiver le projet » pour enregistrer votre travail en cours en tant que fichier projet.

Après avoir installé la nouvelle version, ouvrez le fichier projet enregistré et poursuivez votre montage.

Si la dernière version plante encore, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support.

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