Si votre abonnement reste actif mais n'a pas été renouvelé à temps, veuillez essayer de mettre à jour votre méthode de paiement dans le Centre d'account. Après la mise à jour, vous pouvez attendre 12 à 24 heures pour vérifier si le renouvellement s'effectue automatiquement, ou consulter le Centre d'account pour toute option permettant de déclencher un renouvellement manuel.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez soumettre la demande via l'option Aide - Retour dans le logiciel. Notre équipe technique et financière vérifiera davantage le problème pour vous.
Cet article est-il utile ?
Merci pour votre commentaire !
Merci d'indiquer quelle partie de l'article vous déplaît.
Commentaire envoyé !