Assistance et apprentissage

Cela dépend du type de licence que vous avez acheté précédemment. Consultez le tableau ci-dessous :

Remarques

1. Un plan perpétuel est un plan à paiement unique. Avec ce plan, vous bénéficiez de mises à jour gratuites au sein de la même version payée, mais pas des grandes mises à niveau vers les nouvelles versions principales.
   
   Autrement dit, si vous souhaitez passer à la prochaine version majeure, vous devrez l’acheter.
   
   Nous vous proposerons un tarif promotionnel exclusif pour la mise à niveau.

   Si vous ne souhaitez pas effectuer la mise à niveau maintenant, vous pouvez continuer à utiliser Filmora 14 et les versions précédentes ; nous continuerons à fournir un support technique chaque fois que vous rencontrerez des problèmes.

2. Pour bénéficier du prix réduit de mise à niveau, assurez-vous d’avoir installé Filmora 15 et de vous être connecté avec le compte associé à votre licence perpétuelle.
   
   En général, le programme reconnaît automatiquement votre type de licence lorsque vous cliquez sur “acheter” dans le logiciel et affiche le prix réduit correspondant.

3. Avec les plans d’abonnement, vous bénéficiez toujours des dernières mises à jour incluant les nouvelles fonctionnalités, correctifs, améliorations de sécurité et support technique sans coût supplémentaire.

4. Les règles de mise à niveau ci-dessus s’appliquent uniquement aux abonnements/licences Filmora achetés sur le site officiel de Wondershare.

Si vous rencontrez des difficultés lors de la mise à niveau, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service client pour obtenir de l’aide.