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Comment collecter les fichiers journaux de Filmora pour Android ?

Étape 1 : Sur la page principale de Filmora, cliquez sur Paramètres.

Étape 2 : Cliquez sur Ouvrir le journal, redémarrez l'application et faites en sorte que le problème se reproduise.

Étape 3 : Accédez aux paramètres, cliquez sur Commentaires pour envoyer l'équipe du service client.

Si vous n'arrivez pas à le faire, vous pouvez regarder ici un tuto YouTube vidéo

Une fois terminé, vous pouvez trouver le fichier journal compressé et l'envoyer à l'équipe du service client.

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