Assistance et apprentissage

Comment activer l’appareil lorsque le message indique que le nombre d’appareils a dépassé la limite ?

Étape 1 : Dans Filmora, cliquez sur l’icône de personne en haut à droite pour accéder à votre Centre de compte.

Étape 2 : Connectez-vous avec votre WSID ; dans la colonne « Aperçu », vous verrez vos produits. Trouvez Wondershare Filmora ou Filmora for Mac et cliquez sur « Gérer les appareils ».

Étape 3 : Vérifiez si l’état de l’appareil est valide ou invalide. Cliquez sur le bouton à la fin pour le rendre valide.

Étape 4 : Redémarrez Filmora et reconnectez-vous pour vérifier si le compte est activé.

Si vous utilisez une ancienne version de Filmora et ne trouvez pas où activer votre compte, suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter au centre de compte en ligne :

Étape 1 : Dans la fenêtre de connexion, cliquez sur « Gérer mon compte » pour accéder au centre de compte.

Étape 2 : Sous « Forfaits et produits », cliquez sur « Vos produits » et trouvez « Gérer les appareils » sous Wondershare Filmora ou Filmora for Mac (voir image en référence).

Étape 3 : Cliquez sur « Activer » dans la page de gestion des appareils.

Étape 4 : Redémarrez Filmora et reconnectez-vous pour vérifier si le compte est activé.

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