- Lisez d’abord le fichier audio avec un lecteur multimédia local pour vérifier si le problème provient du fichier lui‑même.
- Si la lecture locale est normale, vérifiez dans Filmora si Piste muette ou Clip muet est activé, et si la fonction Lecture solo est allumée.

- Si le problème persiste, utilisez le bouton Envoyer des commentaires dans le logiciel pour signaler le problème et fournir le fichier projet empaqueté pour enquête.

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