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Que puis-je faire si je n’arrive pas à me connecter à Wondershare Video Converter Ultimate ?

Si vous oubliez votre code d’enregistrement, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour le récupérer :

http://support.wondershare.com/retrieve_registration_code.html

Veuillez copier et coller le lien ci-dessous dans votre navigateur pour télécharger l’installateur complet. Firefox est recommandé.

http://download.wondershare.com/video-converter-ultimate_full495.exe

Après l’installation, ouvrez le programme, cliquez sur Menu principal > Enregistrer pour ouvrir la fenêtre d’enregistrement, puis copiez et collez les informations suivantes :

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à notre produit, veuillez essayer la version ci-dessous :

Lien de téléchargement : http://download.wondershare.com/com.wondershare.videoconverter/com.wondershare.videoconverter.main_sku-ween_1116.exe

Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez vérifier ce lien pour renvoyer votre mot de passe : http://my.wondershare.com/user/forgetPassword

Si cela ne résout pas votre problème, vous pouvez nous contacter pour obtenir de l’aide. Pour nous permettre de localiser le problème plus rapidement, nous vous demandons d’inclure une capture d’écran de la fenêtre d’enregistrement avec l’email et l’enregistrement remplis pour un dépannage ultérieur.

Astuces :

Si vous recevez keygen_error, c’est-à-dire que le produit n’utilise pas le mode d’activation par code, il vous suffit de vous déconnecter et de vous connecter après avoir passé la commande. Après cela, vous pouvez profiter de toutes les fonctionnalités sans limitation.

Si vous achetez le produit auprès de notre agence, vous ne pouvez pas récupérer le code car ils ne partagent pas les informations du client avec nous.

Si vous achetez le produit sur App Store, vous n’avez pas besoin d’un code, lancez simplement App Store et allez dans l’onglet Acheter pour l’utiliser directement.

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