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Que faire si je n’arrive pas à installer le produit sur Mac ?

Si vous rencontrez des problèmes de téléchargement ou d’installation avec les programmes Wondershare sur Mac, veuillez suivre les solutions fournies ci-dessous.

 

Étape 1. Vérifiez que le logiciel antivirus est temporairement désactivé sur votre ordinateur.

Cliquez sur l’icône Apple et choisissez Préférences système > Sécurité et pare-feu > Pare-feu, vous pouvez le désactiver.

 

Étape 2. Si ce qui précède ne vous aide pas, veuillez essayer de télécharger à nouveau le programme à partir de notre site officiel.

a. Localisez le produit que vous souhaitez télécharger et accédez à la page du produit. http://store.wondershare.com/shop/mac-software.html

b. Cliquez sur le bouton Essayez-le gratuitement pour obtenir le paquet de téléchargement directement. Vous n’avez pas à payer de nouveau.

 

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