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Product FAQ
Version Windows&Mac-Que dois-je faire si le code d'enregistrement est invalide?

•Étape 1: Assurez-vous d'installer la version correcte de notre produit dans votre ordinateur.

•Étape 2: Assurez-vous qu'il n'y a pas d'espace à la fin pour entrer l'e-mail autorisé et le code d'enregistrement et ils sont tous des zéros dans le code d'enregistrement, pas de lettre O.

•Étape 3: Contactez-nous directement avec une capture d'écran de la fenêtre d'enregistrement pour nous permettre d'analyser davantage.

Conseils: Si vous achetez le produit depuis Purch Market Place, Amazon, Stacksocial, etc. L'e-mail autorisé peut ne pas être votre propre email, vérifiez les informations offertes par eux.

Accès Rapides
Politique d'échange, de remboursement et de logiciel
Étape par étape, soumettez la demande de remboursement en suivant les instructions.
Récupérer le code d’enregistrement du produit
Récupérez votre code d’enregistrement en envoyant le email de licence ou le numéro de commande.
Annuler l’abonnement
Annulez votre service d’abonnement. Pour 1 mois, 1 trimestre et 1 an de commandes de licences seulement.
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Veuillez saisir votre adresse email enregistré (l'adresse que vous avez utilisé pour effectuer l'achat) ou le numéro de commande pour soumettre la demande de facture.

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Il suffit de contacter notre équipe de soutien qui fera un plaisir de vous aider.

Horaires des services: 7j/7, 24h/24

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Connectez-vous avec Wondershare ID pour obtenir des informations sur vos commandes et vos plans. Vous pouvez également obtenir une facture, obtenir un code d'enregistrement, échanger le numéro de série, annuler votre abonnement, contacter l'équipe d'assistance dans le Centre de compte.

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