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Product FAQ
Version Windows & Mac - Qu'est-ce que l'Identifiant Wondershare?

L'identifiant Wondershare fait référence au compte que vous avez créé à partir de Wondershare UniConverter, Online UniConverter, Wondershare Filmora ou Wondershare PDFelement. Cela vous aidera à gérer les détails de votre commande et à vous connecter aux produits Wondershare qui prennent en charge l'identifiant Wondershare.

Remarque: Votre adresse E-mail d'achat est votre identifiant Wondershare.

L'Identifiant Wondershare et l'E-mail de Licence peuvent se connecter à Wondershare UniConverter, mais nous vous conseillons de mettre à niveau votre E-mail de Licence vers l'Identifiant Wondershare. Avec l'Identifiant Wondershare, vous pouvez modifier le mot de passe, afficher les détails de votre commande et gérer vos appareils.

Conseils: Si vous n'avez pas passé de commande d'Uniconverter mais que vous possédez un code d'enregistrement, vous pouvez utiliser votre licence dans le centre de l'utilisateur pour mettre à niveau Wondershare ID gratuitement.

Accès Rapides
Politique d'échange, de remboursement et de logiciel
Étape par étape, soumettez la demande de remboursement en suivant les instructions.
Récupérer le code d’enregistrement du produit
Récupérez votre code d’enregistrement en envoyant le email de licence ou le numéro de commande.
Annuler l’abonnement
Annulez votre service d’abonnement. Pour 1 mois, 1 trimestre et 1 an de commandes de licences seulement.
Demande de Facture
Veuillez saisir votre adresse email enregistré (l'adresse que vous avez utilisé pour effectuer l'achat) ou le numéro de commande pour soumettre la demande de facture.

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Il suffit de contacter notre équipe de soutien qui fera un plaisir de vous aider.

Horaires des services: 7j/7, 24h/24

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Connectez-vous avec Wondershare ID pour obtenir des informations sur vos commandes et vos plans. Vous pouvez également obtenir une facture, obtenir un code d'enregistrement, échanger le numéro de série, annuler votre abonnement, contacter l'équipe d'assistance dans le Centre de compte.

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