Assistance et apprentissage

Pour voir toutes les offres de produits, les détails des logiciels et les prix, visitez le site overview.

Pourquoi les fichiers récupérés sont-ils corrompus ou impossibles à ouvrir ?

Si les fichiers récupérés ne s'ouvrent pas, veuillez essayer la solution suivante :

Installer la dernière version :

Téléchargez et installez la dernière version de Recoverit depuis https://recoverit.wondershare.fr/

Terminer l'analyse :

Assurez-vous que l'analyse est terminée.

Récupérer les fichiers :

Récupérez les fichiers et vérifiez-les, plutôt que de simplement les prévisualiser dans Recoverit.

Récupération avancée pour les vidéos :

Si les fichiers vidéo ne s'ouvrent pas, essayez d'utiliser la fonction de récupération avancée.

Si le problème persiste, veuillez nous envoyer les éléments suivants pour une vérification plus approfondie :

Fichiers corrompus.
Exemples de fichiers (même format et ouvrables).
Tous les fichiers du dossier journal de Recoverit (sous Windows, sous macOS).

Cet article est-il utile ?

Obtenir plus d'aide

Centre de compte

Connectez-vous avec l'identifiant Wondershare pour obtenir une facture, échanger un numéro de série, annuler un abonnement, etc.

Contactez-nous

Vous ne trouvez pas les réponses que vous cherchez ? Nous sommes là pour vous aider.