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Que faire si ma vidéo est endommagée ou ne peut pas être ouverte après la récupération ?

Si votre vidéo n'a pas été récupérée, essayez de la récupérer grâce à la fonctionnalité « Récupération vidéo avancée ».

Cette fonctionnalité permet d'effectuer une analyse complète de l'appareil contenant les données à récupérer. Les fichiers vidéo sont différents des autres types de données. Il est possible que la vidéo soit corrompue après l'aperçu. Si c'est le cas, vous pouvez essayer d'utiliser « Récupération vidéo avancée ». Cette fonctionnalité analyse, collecte et associe les fragments de vos vidéos corrompues.

Pendant l'analyse, vous trouverez la fonctionnalité « Récupération vidéo avancée » en bas à gauche de l'interface. Il vous suffit de cliquer dessus pour la lancer.

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