Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
1. Normalement, l'analyse approfondie dure entre 10 et 12 heures pour un disque dur de 1 To en bon état. Il est normal que votre analyse se situe dans cette plage. Veuillez patienter et ne pas interrompre l'analyse en cours de route.
2. Si l'analyse dure plus longtemps que prévu, vérifiez si le disque dur est déconnecté de l'ordinateur, en particulier s'il s'agit d'un disque externe. Veuillez changer de câble pour relancer la récupération s'il est déconnecté.
3. Si l'analyse dure plus longtemps que prévu, il est également recommandé de suspendre l'analyse, puis de récupérer les fichiers déjà détectés sur votre autre disque et de vérifier s'ils correspondent à vos besoins.
4. Votre disque dur présente des erreurs physiques graves (secteurs et pistes défectueux, par exemple). Veuillez utiliser un outil professionnel tel que HDTune pour diagnostiquer votre disque dur. Si le diagnostic indique une erreur physique, vous aurez peut-être besoin de l’aide d’un laboratoire local de récupération de données.
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