Récupérez le fichier de vidage comme suit :
Étape 1 : Ouvrez Wondershare Recoverit et laissez-le ouvert.
Étape 2 : Cliquez sur « Aller » et choisissez « Utilitaires ».
Étape 3 : Recherchez l'application « Moniteur d'activité » et ouvrez-la.
Étape 4 : Recherchez « drengsrv » dans la barre de recherche en haut à droite.
Étape 5 : Cliquez sur le menu déroulant à côté de « Options de diagnostic système » ci-dessus et choisissez « Spindump ».
Étape 6 : Enregistrez le fichier Spindump une fois créé.
Étape 7 : Recherchez le fichier nommé « Spindump.txt » et envoyez-le au service client.
Cet article est-il utile ?
Merci pour votre commentaire !
Merci d'indiquer quelle partie de l'article vous déplaît.
Commentaire envoyé ！