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Comment collecter les fichiers journaux Recoverit sur un ordinateur Windows ?

Nous disposons actuellement de deux méthodes pour les collecter.

Méthode 1 : Collectez les journaux depuis l'interface du produit.
Étape 1 : Ouvrez Wondershare Recoverit, cliquez sur Menu en haut à droite.
Étape 2 : Choisissez « Fichiers journaux ».
Étape 3 : Copiez tous les fichiers du dossier « Journaux ».

Méthode 2 : Collectez les journaux depuis le chemin d'accès.
Étape 1 : Faites un clic droit sur l'icône Wondershare Recoverit et cliquez sur « Ouvrir l'emplacement du fichier ».
Étape 2 : Trouvez le dossier « Journaux » dans ce répertoire.
Étape 3 : Copiez tous les fichiers du dossier « Journaux ».

Les deux méthodes vous montreront comment collecter les fichiers journaux.
Vous pouvez regrouper tous les fichiers dans un dossier après les avoir copiés, compresser ce dossier, puis l'envoyer au service client.

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