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Comment collecter les fichiers journaux Recoverit sur un ordinateur Mac ?

Nous disposons actuellement de deux méthodes pour les collecter.

Méthode 1 : Collectez les journaux depuis l’interface du produit.
Étape 1 : Ouvrez Wondershare Recoverit et survolez l’interface avec la souris.
Étape 2 : Cliquez sur Wondershare Recoverit en haut à gauche, puis sur Fichiers journaux.
Étape 3 : Copiez tous les fichiers du dossier DrLogs.

Méthode 2 : Collectez les journaux depuis le chemin d’accès.
Étape 1 : Cliquez sur Aller en haut à gauche, puis sur Aller au dossier.
Étape 2 : Saisissez le chemin d’accès aux journaux Recoverit : ~/Library/Logs/DrLogs, puis cliquez sur Aller.
Étape 3 : Copiez tous les fichiers du dossier DrLogs.

Les deux méthodes vous montrent comment collecter les fichiers journaux.
Vous pouvez placer tous les fichiers dans un dossier après les avoir copiés, compresser ce dossier, puis l’envoyer au service client.

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