Assistance et apprentissage

Lors de la connexion à PDFelement, une erreur est apparue :

[ La connexion réseau a échoué. Veuillez vérifier votre réseau ou utiliser les paramètres proxy pour réessayer ]

Veuillez essayer les étapes de dépannage suivantes

1. Vérifiez si votre connexion internet est normale.

2. Si la connexion réseau fonctionne, alors qu'elle ne peut toujours pas être connectée, vous pouvez utiliser le proxy pour essayer.

Veuillez trouver ainsi deux façons de définir le proxy sous la Préférence dans le logiciel PDFelement: Fichier>Préférence>Proxy

L'un est "Utiliser les paramètres de proxy IE" et l'autre est "Utiliser les paramètres de proxy personnalisés". Vous pouvez essayer les deux types de proxy.

3. Veuillez essayer d'ouvrir le fichier hosts du système pour voir s'il contient un nom de domaine bloqué (c'est-à-dire, ouvrez-le pour voir s'il contient quelque chose de similaire à "Wondershare").

Si tel est le cas, veuillez vous suivre les étapes suivantes :

Étape 1. Copiez le fichier HOSTS (l'emplacement de fichier dossier : C:\Windows\System32\drivers\etc) sur le bureau local, sélectionnez le fichier HOSTS sur le bureau et ouvrez-le avec "Bloc-notes" ;

Étape 2. Après ouverture, supprimez le nom de domaine lié aux caractères Wondershare, puis enregistrez ;

Étape 3. Remplacez les HOSTS enregistrés sur le bureau par C:\Windows\System32\drivers\etc

4. S'il s'agit d'un réseau d'entreprise, il est recommandé de demander à l'administrateur réseau de supprimer les restrictions sur l'URL suivante, puis de réessayer.

http://cbs.wondershare.com

http://platform.wondershare.com

https://account.wondershare.com

downpool.wondershare.com

plateforme.wondershare.com

http://accounts.wondershare.com

http://account.wondershare.cc

http://accounts.wondershare.cc