Assistance et apprentissage

Pour voir toutes les offres de produits, les détails des logiciels et les prix, visitez le site overview.

Comment obtenir le fichier journal de l'application MobileTrans ?

Méthode 1 :

Étape 1 : ouvrez l'application MobileTrans et cliquez sur l'icône d'avatar dans le coin supérieur droit.
Étape 2 : cliquez sur Commentaires et assurez-vous de cocher l'option Joindre le journal d'activité. Saisissez ensuite les informations requises et cliquez sur Envoyer.

Méthode 2 :

Vous pouvez accéder à la mémoire interne de l'appareil, trouver le dossier journal et nous envoyer tous les fichiers journaux qui s'y trouvent. Veuillez vérifier les éléments suivants :

MobileTransApp (Android) Whatsapp : sdcard/MobileTrans/wondershare/wutstoios/whutsapper_log

MobileTransApp (Android) PhoneTransfer : sdcard/MobileTrans/mobiletrans_log/

MobileTransApp (iOS) : Files/ MobileTrans/Mobiletrans_userAction

Cet article est-il utile ?

Obtenir plus d'aide

Centre de compte

Connectez-vous avec l'identifiant Wondershare pour obtenir une facture, échanger un numéro de série, annuler un abonnement, etc.

Contactez-nous

Vous ne trouvez pas les réponses que vous cherchez ? Nous sommes là pour vous aider.