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Que faire si le processus est bloqué à 66 % lors de l'activation de l'application et de la restauration de la sauvegarde ?

Veuillez suivre les étapes de dépannage ci-dessous.

1. Mettez à jour MobileTrans vers la dernière version :

Win: 3.6.7

Mac: 1.2.9

2. Désinstallez le connecteur du téléphone Android ;

3. Redémarrez l'appareil Android et l'ordinateur ;

4. Rebranchez le câble de données USB et reconnectez l'appareil ;

5. Configurez Android pour qu'il ne verrouille pas l'écran et qu'il reste allumé en permanence (certains téléphones portables interrompent le processus si l'écran devient noir) ;

6. Lancez MobileTrans > Sauvegarde et restauration pour sauvegarder WhatsApp séparément au préalable ; pendant le transfert, évitez d'utiliser votre appareil Android.

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