La raison de ce problème est que les données WhatsApp sur Google Cloud Drive sont endommagées et que MobileTrans ne peut pas les analyser correctement.
- S'il existe encore des données WhatsApp complètes sur le téléphone Android, vous pouvez à nouveau sauvegarder les données WhatsApp et les télécharger sur Google Cloud Drive. Ou utilisez la fonction Sauvegarde de données de l'apli pour sauvegarder directement les données WhatsApp de votre téléphone sur votre ordinateur.
- S'il n'y a pas de données WhatsApp complètes sur le téléphone, il est recommandé d'utiliser un téléphone Android pour vous connecter à WhatsApp et choisir de restaurer les données depuis Google Cloud Drive. Si la restauration ne réussit pas, le problème ne peut pas être résolu.
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