1. Veuillez télécharger et installer la dernière version à partir du site officiel : https://mobiletrans.wondershare.com/fr
2. Désinstallez le connecteur du téléphone Android ; [Paramètres] > [Applications d'application] > [Connecteur]
3. Redémarrez votre appareil Android et votre ordinateur ;
4. Remplacez le câble de données USB et reconnectez l'appareil ;
5. Configurez Android pour qu'il ne verrouille pas l'écran et le garde allumé (*certains téléphones mobiles mettront fin au processus si l'écran devient noir*) ;
6. Démarrez MobileTrans > Sauvegarde et restauration pour sauvegarder WhatsApp séparément pendant le processus de transfert, essayez de ne pas utiliser l'appareil Android.
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