Dr.Fone

Centre de support / Wondershare FAQs - Dr.Fone - Problèmes techniques
Product FAQ
Les fichiers de sauvegarde nous aident à analyser vos problèmes de transfert

En ce qui concerne ce que vous avez analysé maintenant, il se peut que certains éléments particuliers de vos données aient causé l'échec du transfert de données. Pour pouvoir localiser complètement le problème et trouver une solution, nous devons savoir quels sont les éléments spéciaux qui ont causé cet échec. Il est donc très utile de nous envoyer votre fichier de sauvegarde.

Lorsque nous aurons trouvé la solution, nous supprimerons complètement vos données personnelles et vous promettrons que vos données ne seront stockées nulle part sur notre ordinateur ou notre système. Vous pouvez nous faire confiance en matière de protection de la vie privée.

Accès Rapides
Politique d'échange, de remboursement et de logiciel
Étape par étape, soumettez la demande de remboursement en suivant les instructions.
Récupérer le code d’enregistrement du produit
Récupérez votre code d’enregistrement en envoyant le email de licence ou le numéro de commande.
Annuler l’abonnement
Annulez votre service d’abonnement. Pour 1 mois, 1 trimestre et 1 an de commandes de licences seulement.
Demande de Facture
Veuillez saisir votre adresse email enregistré (l'adresse que vous avez utilisé pour effectuer l'achat) ou le numéro de commande pour soumettre la demande de facture.

Vous ne trouvez pas votre réponse?

Soumettre le formulaire en ligne

Il suffit de contacter notre équipe de soutien qui fera un plaisir de vous aider.

Horaires des services: 7j/7, 24h/24

Connectez-vous à Wondershare ID

Connectez-vous avec Wondershare ID pour obtenir des informations sur vos commandes et vos plans. Vous pouvez également obtenir une facture, obtenir un code d'enregistrement, échanger le numéro de série, annuler votre abonnement, contacter l'équipe d'assistance dans le Centre de compte.

S'inscrire
Si vous êtes utilisateur famisafe, CONNECTEZ-VOUS ici s'il vous plaît.