1. Pour les commandes passées via 2Checkout : Si vous avez souscrit une licence par abonnement et souhaitez annuler le renouvellement automatique, vous pouvez le faire lors du paiement. Lors de la sélection de votre abonnement, vous pourrez activer ou désactiver le renouvellement automatique. Si vous choisissez le renouvellement automatique, vous recevrez une notification deux semaines avant l'expiration de votre abonnement. Pour annuler le renouvellement automatique, procédez comme suit :
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte 2Checkout via secure.2co.com/myaccount.
Étape 2 : Accédez à « Mes produits » et cliquez sur « Arrêter le renouvellement automatique des licences » sous le produit dont l'option est activée.
2. Pour les commandes passées via d'autres méthodes : Si votre commande a été traitée par un autre moyen, veuillez nous contacter via le Centre d'assistance. Veuillez indiquer votre référence de commande et demander de l'aide pour annuler votre abonnement.
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