PDFelement

Centre de support / Wondershare FAQs - PDFelement - Windows & Mac
Product FAQ
Après avoir acheté le PDFelement pour Mac, pourquoi m'est-il demandé de l'acheter à nouveau ?

Cela est dû au délai d'autorisation de la licence. Ouvrez un fichier pour accéder à la page d'accueil du logiciel. Cliquez sur l'icône "Personne" qui se trouve dans le coin inférieur gauche et cliquez sur le bouton de déconnexion. Une fois que vous vous êtes déconnecté, cliquez à nouveau sur l'icône "Personne" et connectez-vous à nouveau avec votre compte. Après vous être reconnecté, vous aurez accès à la version complète. Jetez un coup d'œil à la capture d'écran ci-dessous.
Si vous n'avez toujours pas pu accéder à la version complète, contactez-nous en cliquant sur le lien ci-dessous.
https://support.wondershare.com/en/contact

Accès Rapides
Politique d'échange, de remboursement et de logiciel
Étape par étape, soumettez la demande de remboursement en suivant les instructions.
Récupérer le code d’enregistrement du produit
Récupérez votre code d’enregistrement en envoyant le email de licence ou le numéro de commande.
Annuler l’abonnement
Annulez votre service d’abonnement. Pour 1 mois, 1 trimestre et 1 an de commandes de licences seulement.
Demande de Facture
Veuillez saisir votre adresse email enregistré (l'adresse que vous avez utilisé pour effectuer l'achat) ou le numéro de commande pour soumettre la demande de facture.

Vous ne trouvez pas votre réponse?

Soumettre le formulaire en ligne

Il suffit de contacter notre équipe de soutien qui fera un plaisir de vous aider.

Horaires des services: 7j/7, 24h/24

Connectez-vous à Wondershare ID

Connectez-vous avec Wondershare ID pour obtenir des informations sur vos commandes et vos plans. Vous pouvez également obtenir une facture, obtenir un code d'enregistrement, échanger le numéro de série, annuler votre abonnement, contacter l'équipe d'assistance dans le Centre de compte.

S'inscrire
Si vous êtes utilisateur famisafe, CONNECTEZ-VOUS ici s'il vous plaît.