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Product FAQ
Où puis-je trouver l'historique de ma commande ou de mes billets ?

En suivant les instructions ci-dessous, vous pourrez retrouver l'historique des commandes et vérifier les tickets.

Les informations relatives à votre commande sont disponibles sur le site Wondershare Passport. Habituellement, après avoir effectué l'achat, notre système vous enverra un courriel contenant votre compte et votre mot de passe. Si vous n'avez pas cet e-mail, vous pouvez cliquer sur "Mot de passe oublié" pour réinitialiser votre mot de passe.

Une fois que vous vous serez connecté à Wondershare Passport, vous pourrez vérifier les détails de votre commande et l'historique de vos tickets.

Accès Rapides
Politique d'échange, de remboursement et de logiciel
Étape par étape, soumettez la demande de remboursement en suivant les instructions.
Récupérer le code d’enregistrement du produit
Récupérez votre code d’enregistrement en envoyant le email de licence ou le numéro de commande.
Annuler l’abonnement
Annulez votre service d’abonnement. Pour 1 mois, 1 trimestre et 1 an de commandes de licences seulement.
Demande de Facture
Veuillez saisir votre adresse email enregistré (l'adresse que vous avez utilisé pour effectuer l'achat) ou le numéro de commande pour soumettre la demande de facture.

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Il suffit de contacter notre équipe de soutien qui fera un plaisir de vous aider.

Horaires des services: 7j/7, 24h/24

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Connectez-vous avec Wondershare ID pour obtenir des informations sur vos commandes et vos plans. Vous pouvez également obtenir une facture, obtenir un code d'enregistrement, échanger le numéro de série, annuler votre abonnement, contacter l'équipe d'assistance dans le Centre de compte.

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